Politika
İade & Değişim
Teslimden itibaren 14 gün, gerekçe göstermeden. Karmaşık değil — basit kurallar.
14 günlük iade hakkı
Teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Ürünü olağan inceleme dışında kullanmadan, mümkünse orijinal kutusunda gönder; olağan kullanım dışı değer kaybından alıcı sorumludur.
Nasıl iade ederim?
- 1
Dumzone3D@gmail.com adresine sipariş numaranla birlikte yaz.
- 2
İade kargo kodunu e-posta ile gönderiyoruz; iade kargosu ücretsizdir.
- 3
Ürünü orijinal kutusunda paketle, kargo kodu ile gönder.
- 4
Ürün bize ulaşıp kontrolden geçtikten sonra 3-5 iş günü içinde iade tamamlanır.
İade alınır
- · 14 gün içinde bildirilen tüm ürünler (cayma hakkı)
- · Hasarlı / kusurlu gelen ürünler
- · Yanlış gönderim yapılan ürünler
İade alınmaz
- · Kullanıcı kaynaklı hasarlar (değer kaybı düşülür)
- · 14 günü aşmış talepler