Politika
İade & Değişim
14 gün içinde, orijinal ambalajında iade. Karmaşık değil — basit kurallar.
14 günlük iade hakkı
Teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edebilirsin. Standart ürünlerde sebep belirtme zorunluluğun yok; yalnızca kişiye özel / siparişe göre üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).
Nasıl iade ederim?
- 1
Dumzone3D@gmail.com adresine sipariş numaranla birlikte yaz.
- 2
İade kargo kodunu e-posta ile gönderiyoruz; iade kargosu ücretsizdir.
- 3
Ürünü orijinal kutusunda paketle, kargo kodu ile gönder.
- 4
Ürün bize ulaşıp kontrolden geçtikten sonra 3-5 iş günü içinde iade tamamlanır.
İade alınır
- · Kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ürünler
- · Hasarlı / kusurlu gelen ürünler
- · Yanlış gönderim yapılan ürünler
İade alınmaz
- · Kişiye özel / siparişe göre üretilen ürünler (Mesafeli Sözl. m.15)
- · Kullanılmış / sergilenmiş figürler
- · Kullanıcı kaynaklı hasarlar
- · 14 günü aşmış talepler